數位化內容當道!誰hold得住?

Posted by cloud iptv on 五月 17, 2012

作者 : Brain.com記者 郭彥劭
更新時間 : 2012/05/14 17:38:49

(2012-05-15)【電視數位化論壇3】電視數位化論壇第三場,談數位化後怎樣的內容才能吸引人?內容如何進一步產生商機?

(Brain.com 2012-05-15)【電視數位化論壇3】有聽過品牌內容代理商嗎?對台灣的行銷傳播產業來說,也許是個新鮮的名詞,但在國外,早就有人在做。當消費者已厭倦拙劣的商品置入,愈來愈多的品牌開始思考藉由有趣、吸引人的內容,傳達品牌精神,甚至進一步引導購買。
當電視數位化的硬體技術已經準備上路,內容生產者該具備怎樣的思維,才能在未來站穩腳步,獲取商機?5月9日由動腦雜誌主辦,偉視捷、台灣廣告主協會協辦,新聞局補助的「電視數位化 是如臨大敵?還是如獲至寶?」系列座談第三場,延續前兩場,探討電視數位化後行銷要怎麼做,以及品牌、代理商、媒體該扮演的角色,進一步探討「Content Producer當道──從內容生產者的角度看電視數位化後的商品行銷」,請來31SMS的創辦人台灣大學新聞研究所教授彭文正、姊妹淘總經理王貞妮分享他們的經驗和看法,座談現場偉視捷總經理凌慶榮、凱絡媒體副總黃明威、凱絡數位行銷協理朱怡靜都上台分享自己的看法。

互動 是決勝的關鍵
彭文正一開始就自嘲自己不務正業,雖然身在學術界,但整天都想些有的沒的創意點子,從一開始的語音email到近期的手機通訊31SMS app,中間燒掉超過新台幣1億元,但他對於手機這個媒體依舊充滿期待。
他認為,在數位匯流的世代,最重要的概念就是「互動」,要設計出成功具有長期黏性的app,內容必須結合通訊和顧客關係管理(CRM)的功能,可以在觀看後,直接和朋友分享、討論。如果缺乏互動、分享的機制,就像一般的告示牌,終究只是曇花一現。
最近一通來自美國的電話,開啟了彭文正和美國公司的「Social CRM」合作機會,目前他領導的團隊在幫品牌規劃app時,會替品牌設計粉絲的CRM,讓品牌可以了解每個粉絲的社交狀況、消費習慣,並可透過其中的通訊功能和朋友互動。
內容怎麼變商機?
所有的內容生產者都想知道,除了賣廣告,還有什麼方法產生營收?
王貞妮首先提到他們利用置入搭配電子商務的案例。在商品置入之前,他們會集合客戶、業務以及製作人一起討論,思考如何將商品包裝成吸引人的內容,針對不同的收視裝置,量身打造不同的訊息,同時必須思考每一個訊息發佈後的效果,以及效果如何創造銷售。
過去,觀眾在電視上看到喜歡的商品,要打電話進去詢問哪裡可以購買,或是另外上網搜尋。未來,也許只要游標移到電視上商品的附近,就可以直接連到購買頁面。內容生產者未來不只是賣廣告、靠置入商品賺取收入,和電子商務結合可以創造更大的商機。
代理商的未來?
當電視數位化的時代來臨,所有人都在疾呼「內容為王」,媒體代理商過去只負責媒體的企劃和購買,現在該如何因應?
凌慶榮表示,未來代理商要在和客戶接觸、策劃的第一階段,就要具備內容生產者的思維,因此,相關人才的找尋和培育,是接下來的關鍵。
黃明威認為,面對現在數位載具,收視者可以隨時、隨選、隨看,內容生產者應該要更深入了解消費者,並研判觀眾收看後的反應和行為,才有辦法生產出最吸引人的內容。
朱怡靜也認同,「互動」是數位的重點,她認為會有三大改變,一是過去廣告效益講究接觸率,接下來效益評估會以最後的銷售狀況來衡量,代理商要對最後的銷售狀況負責。二是過去消費者從知道品牌到購買行為中間有許多步驟,現在可以從認知直接導到銷售。最後是關於內容的生產,必須去因應各種不同的平台裝置。
論壇的最後,主持人也預告,5月18日電視數位化論壇第四場「電視數位化,打造大商機──專家帶你看電視數位化後的創新商業模式」,會將格局放大,討論電視數位化後,有哪些創新的商業模式,等著企業去創造大商機。

原文網址:動腦新聞http://www.brain.com.tw/News/NewsContent.aspx?ID=17054#ixzz1utazFVM3

Categories: 產業新聞解析
17五月

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